Εντός Ελλάδος:

Η επιστροφή – αλλαγή του μη επιθυμητού προϊόντος γίνεται αποκλειστικά με την μεταφορική courier που παρέλαβε ο πελάτης με χρέωση του παραλήπτη, δηλαδή την ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΑ Μ.Ι.Κ.Ε. Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος, η αποστολή του νέου προϊόντος από την εταιρία γίνεται επίσης μέσω ΕΛΤΑ Courier, με χρέωση πελάτη που ανέρχεται στα 3 ευρώ. Σε περίπτωση δε επιστροφής προϊόντος, η εταιρία επιστρέφει το χρηματικό ποσό που έλαβε, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων, χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής με εκείνο της αρχικής συναλλαγής, εκτός εάν ρητά συμφωνηθεί άλλως.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει άλλη μεταφορική εταιρία, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Επιστροφή – αλλαγή με άλλη μεταφορική εταιρία και χρέωση της ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΑ Μ.Ι.Κ.Ε., δε θα παραλαμβάνεται.

Να σημειωθεί ότι εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο το ανάλογο προϊόν που επιθυμεί ο πελάτης (π.χ. μεγαλύτερο μέγεθος), το ποσό του δεσμεύεται στον λογαριασμό του για να το χρησιμοποιήσει για μια άλλη αγορά.

Στην περίπτωση που ο πελάτης λάβει ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν, η εταιρία ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΑ Μ.Ι.Κ.Ε. θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν, χωρίς κανένα επιπλέον κόστος. Ελαττωματικό θεωρείται μόνο το προϊόν εκείνο που είναι ακατάλληλο να φορεθεί ή να χρησιμοποιηθεί για τον προορισμένο σκοπό του ή που δε φέρει τις συνομολογημένες ιδιότητες όπως αυτές περιγράφονται στην ιστοσελίδα της εταιρίας. Σε καμία περίπτωση, δε θεωρείται ελαττωματικό το προϊόν που αποκλίνει από τις αναρτημένες στον ιστότοπο της εταιρίας φωτογραφίες λόγω των αναμενόμενων διαφορών κατά τη λήψη και ανάρτησή τους. Σε κάθε περίπτωση δε που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα, ο πελάτης έχει την υποχρέωση να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω e-mail στο info@dressyourangel.gr. Πάντως, εφόσον ένα προϊόν διαπιστωθεί ως ελαττωματικό, η εταιρία επιφυλάσσεται ρητά για την από μέρους της διάγνωση του εν λόγω προϊόντος ως ελαττωματικού, κατόπιν ελέγχου από τους αρμόδιους υπαλλήλους της.

Διεύθυνση Επιστροφής

Κούμα 39, Λάρισα, ΤΚ. 41223, Ελλάδα